SaaS para gestão empresarial: benefícios e implantação

A tecnologia em nuvem, em conjunto com a qualidade da conexão com a internet que se tem hoje em dia, permite que as pessoas tenham acesso a uma grande quantidade de informações online de maneira ininterrupta.

Para muitos, parece que sempre foi assim. No entanto, para se chegar a esse ponto a tecnologia teve que melhorar muito. Sendo que não são apenas usuários buscando por diversão e entretenimento que se valem dessa evolução: empresas de todos os portes e segmentos de mercado conseguem o mesmo.

Afinal, com essa tecnologia é possível viabilizar o funcionamento do SaaS para gestão empresarial. Para saber mais sobre o assunto, continue lendo este artigo e confira as informações dos tópicos a seguir.

• O que é e como funciona o SaaS?
• Quais as vantagens do SaaS para gestão empresarial?
• O que são Softwares ERP SaaS?
• Qual a importância das soluções em nuvem?
• Qual o benefício do SaaS para empresas?
• Como é o processo de implantação em SaaS?

O que é e como funciona o SaaS?

SaaS é a sigla de Software as a Service, que pode ser traduzida para software como serviço. Por mais que o nome possa não parecer claro a todas as pessoas, muitas delas já o utilizam no seu dia a dia. É o caso de serviços como Netflix, YouTube Red, VIVO Play e tantos outros que disponibilizam um serviço de maneira online, sem que um software tenha que ser instalado no computador, pois funciona na nuvem.

SaaS para gestão empresarial funciona hospedado em data centers da EVEO, que oferecem uptime contratual de 99,5%. Essa disponibilidade garante acesso contínuo ao sistema, independentemente de falhas locais, permitindo que empresas mantenham suas operações críticas sempre online e suportam picos de demanda sem degradação.

Assim, basta acessar essa plataforma virtual e ter acesso ao que é oferecido. Como foi dito, atualmente a tecnologia em nuvem favorecida pela conexão de banda larga e outras que permitem acesso permanente com a internet é uma realidade para o ramo empresarial.

Isso se dá através da oferta de uma série de serviços para gerir o seu negócio. Dessa forma, os softwares empresariais ficam hospedados em um local fora da empresa. E, mesmo assim, permitem acesso a todas as suas funcionalidades, parecendo que estão instalados no seu computador.

A EVEO opera data centers em Cotia, Osasco, Curitiba, Fortaleza e Miami, todos com SLA de uptime contratual de 99,5%, assegurando que o SaaS permaneça disponível mesmo diante de incidentes.

Quais as vantagens do SaaS para gestão empresarial?

Para empresários que sabem a importância de investir nas ferramentas tecnológicas para ganhar em eficiência, são muitas as vantagens do SaaS para gestão empresarial. Entre elas, é possível elencar as seguintes:

A cobrança dos serviços é fixa mensal, sem tarifação por hora nem taxa de egresso, simplificando o planejamento financeiro das empresas que adotam SaaS.

• rápida implantação do SaaS, pois usa modelos padronizados e pré-configurados;
• equipe da empresa é treinada para utilizar o software;

Com data centers distribuídos em cinco regiões, a EVEO oferece baixa latência e redundância geográfica para aplicações SaaS críticas.

• não é preciso ter uma equipe interna para contratar e manter o serviço;
• SaaS se adéqua a diferentes orçamentos, com preços que variam conforme o seu uso;
• escalabilidade, capacidade de processar grande quantidade de trabalho de maneira uniforme, podendo ainda expandir sob demanda;
• risco reduzido, pois é o fornecedor quem arca com desvios de prazo ou orçamento;
• retorno imediato, sendo que em pouco tempo se paga por conta das vantagens que oferece e reflete diretamente na conversão de vendas e lucro;
• não é preciso contar com uma equipe de TI em sua empresa.

O que são Softwares ERP SaaS?

Uma solução bastante completa de SaaS para gestão empresarial que pode ilustrar muito bem esse modelo de operação é o sistema ERP online, da empresa GestãoClick. Além de todas as vantagens de um Software as a Service, também consegue reunir em um único local toda a administração do negócio.

Para tanto, ele oferece diferentes funcionalidades. Controle de estoque, controle financeiro, emissão de boleto bancário, emissão e gestão de nota fiscal eletrônica, gestão de vendas e orçamento são algumas das ferramentas mais usadas.

Com isso, é possível contar com muito mais eficiência para a rotina de um escritório, como a conexão entre os setores, evitando o retrabalho e a repetição de tarefas que precisam ser feitas apenas uma única vez, e a inclusão de informações no sistema, entre elas, dados de clientes e lista de produtos.

Depois, para qualquer operação, basta utilizá-las. Além de informatizar os dados da sua empresa, o software ERP automatiza procedimentos para que se tornem mais rápidos. Tudo isso é feito online, permitindo ainda o acesso remoto com total segurança.

Qual a importância das soluções em nuvem?

As funcionalidades de um software ERP apenas são possíveis graças à tecnologia em nuvem. Afinal, com as informações armazenadas em servidores fora da empresa, consegue-se oferecer mais segurança a eles. Além disso, a empresa não precisa investir nos mais robustos computadores para guardar todas as informações vitais de seu negócio.

Isso porque tudo está salvo na nuvem, podendo ser acessado de qualquer lugar e a qualquer momento, mesmo durante as viagens de negócio. Com essa praticidade, fica mais fácil tomar decisões mesmo à distância e fazer as melhores escolhas para o seu empreendimento em qualquer ocasião.

Qual o benefício do SaaS para empresas?

Como vimos, as empresas que adotam sistemas baseados em SaaS possuem muitas vantagens. Agora, chegou o momento de aprofundar mais nosso entendimento sobre quais são os reais benefícios que uma empresa terá ao adotar esse tipo de software em suas operações diárias e na condução do negócio como um todo. Confira os itens a seguir e surpreenda-se.

Facilidade de upgrade e menor gasto com manutenção

A empresa contratante da solução SaaS não tem a necessidade de desenvolver um setor de TI para garantir o correto funcionamento dos sistemas que utiliza em suas operações. A responsabilidade por monitorar, testar e aprimorar o software fica a cargo dos fornecedores, que ficam responsáveis também pela segurança da informação e estabilidade do sistema.

Essa vantagem representa economia de recursos para a contratante, que não precisa investir grandes quantias na compra de um novo software para atualizar as suas ferramentas. Para manter o programa em perfeito estado de funcionamento e segurança, basta proceder com as atualizações (upgrade) enviadas periodicamente pelo fornecedor.

Integração flexível e adaptativa

Sistemas SaaS não requerem grandes requisitos para implementação e também já são construídos de maneira a serem os mais adaptáveis possíveis à realidade das empresas. É comum encontrar sistemas ERP que são modulares, ou seja, são flexíveis e adaptáveis à realidade de cada empresa.

Sendo assim, a organização pode contratar módulos ligados apenas a funções fundamentais como controle de estoque e contabilidade, e em seguida adicionar mais módulos conforme a sua necessidade e porte. Essa flexibilidade facilita o processo de integração, pois os sistemas já são configurados segundo as especificidades de cada negócio.

Menos hardware e mais eficiência

Por se tratar de serviços prestados por contratação e também por não haver a necessidade de instalação local dos programas, os custos para implantação são bastante reduzidos. Não é preciso máquinas para hospedar o software, muito menos servidores e cabeamentos.

Além da implementação, os custos de manutenção também são eliminados, uma vez que o gasto com capital humano necessário para realizar melhorias no software relacionadas à segurança (como a correção de bugs no código fonte) fica a cargo da empresa fornecedora, da mesma maneira que os gastos oriundos da instalação física de suporte ao software, como a refrigeração de servidores dedicados e a adequação aos protocolos de segurança.

Como é processo de implantação em SaaS?

No processo de implantação de sistemas SaaS não é necessário contar com infraestruturas robustas de TI. Os custos para implantação são muito mais acessíveis, pois os softwares sob serviço não demandam necessariamente o investimento em mais equipamentos de hardware.

Porém, apesar de ser mais acessível, a implementação desses sistemas envolve etapas importantes que precisam ser bem executadas. Confira a seguir mais informações sobre esses passos:

Etapa 1 - Recepção

A etapa da recepção se assemelha a uma primeira consulta que um paciente tem com o seu médico, onde são avaliadas qual a dor e o histórico do paciente, visando oferecer o melhor diagnóstico e forma de tratamento.

Da mesma maneira os fornecedores procuram nessa etapa discernir quais as principais necessidades da empresa, construindo um diagnóstico ou uma visão geral sobre ela com o intuito de alinhar as especulações quanto às soluções que podem oferecer com os seus serviços.

Somente após ser concluída essa avaliação inicial é que será possível prosseguir para as demais etapas do processo de implementação.

Etapa 2 - Parametrização

O processo de configuração representa a etapa de ajustes do sistema com as demandas levantadas pelo cliente. Trata-se de um modo de parametrização, que é realizado de forma remota dispensando a necessidade de visitas constantes do fornecedor à empresa contratante. Esse atendimento à distância só é possível graças a hospedagem em nuvem, que confere mais agilidade às atividades de suporte.

Etapa 3 - Automação e Validação

Depois da configuração segundo os parâmetros levantados, é chegado o momento de iniciar a etapa de automação e validação. É nessa etapa que a solução adotada passará a executar diversas atividades de maneira autônoma, eliminando antigos processos e facilitando o fluxo de trabalho dos colaboradores, como gestão de contratos, propostas, vendas e muitas outras.

Etapa 4 - Treinamento

É uma das fases cruciais de todo o processo de migração para sistemas SaaS, pois é nela que o público-alvo que lidará diretamente com as ferramentas ganhará capacidade para tal. É por meio dos treinamentos que será possível materializar o ganho em eficiência e produtividade almejada com a implantação do programa.

Assim, os colaboradores estarão prontos a exercer as suas funções com cursos, treinamentos, tutoriais em vídeo, estudo de documentos e outros que muitas vezes são ofertados pelos próprios fornecedores do sistema.

Enfim, são inúmeros os meios disponíveis. O mais importante, porém, é garantir a preparação e adaptação dos envolvidos à nova cultura organizacional que chega junto com a adoção de novas tecnologias.

Etapa 5 - Monitoramento dos resultados

Após a implementação é preciso manter um monitoramento periódico dos resultados obtidos, analisando pontos de melhoria e adotando ações de prevenção. No início, é perfeitamente comum encontrar algum tipo de resistência ou dificuldade com o novo sistema, pois os colaboradores possuem tempo de resposta e níveis de resiliência variados.

Sendo assim, é importante manter essa rotina de avaliação a fim de auferir do programa o máximo do seu potencial, e conseguir identificar oportunidades de melhorias capazes de refinar ainda mais processos internos e os resultados da empresa como um todo.

Até aqui podemos observar que a implantação em SaaS é um processo relativamente simples, mas que exige paciência, diligência, estudo e planejamento. É muito comum que softwares sejam acusados por falhas ou erros que, na verdade, possuem a sua origem em algum descuido nas etapas do processo de implementação.

Por isso é preciso que você, como gestor ou responsável pela área de TI, esteja atento a todos os requisitos e pormenores de cada etapa e também se mantenha comprometido com o sucesso da migração para sistemas SaaS em sua empresa.

Parcerias como a da EVEO com a GestãoClick levam ao contratante final um resultado completo em termos de eficiência, desempenho e disponibilidade, podendo o exemplo se estender a qualquer tipo de software que dependa da nuvem. Caso tenha se identificado por possuir uma operação SaaS que precisa de um parceiro sólido em nuvem, conte com a EVEO.

Se você gostou do tema e deseja ampliar os seus conhecimentos sobre a aplicação de soluções em nuvem para gestão empresarial baseadas no modelo SaaS, não deixe de conferir também este outro artigo do blog.

Conheça o servidor dedicado para garantir performance dedicada ao seu SaaS.