Serviços Gerenciados
Gerenciamento de infraestrutura
e sistema operacional
O seu negócio sempre monitorado, atualizado e seguro com uma equipe técnica dedicada.
A maior empresa de Servidores Dedicados e Private Cloud do Brasil.
Diferente de um MSP que administra servidor de terceiros à distância, a EVEO gerencia o ambiente dentro da própria estrutura, responsável do hardware ao sistema operacional.
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Para quem é indicado os serviços gerenciados?
Clientes que contratam Servidores Dedicados, Private Cloud, Firewall, Backup e não têm equipe própria (ou não querem alocá-la) para operar o hypervisor e/ou o sistema operacional desses ambientes.
Qual é o papel da EVEO nos serviços gerenciados?
A EVEO é responsável por instalação/configuração inicial, ajustes, monitoração com ação corretiva, regras de firewall/segurança, atualizações de SO, ajuste de recursos conforme uso e recomendação de upgrade.
O que oferecemos
Desempenho, segurança e escalabilidade para sustentar o crescimento da sua operação.
Gerenciamento
End to End
Instalação e configuração, ajustes, monitoração com ação corretiva, regras de segurança, atualizações de SO, adequação de recursos e upgrade.
Gestão especialista
e centralizada
Um único responsável do hardware ao SO, a EVEO opera dentro do próprio data center, agilizando as rotinas de infraestrutura e gerenciamento.
Detecção de falhas
de segurança
A EVEO aplica atualizações de segurança no SO e softwares de forma planejada e orquestrada para a prevenção de incidentes cibernéticos.
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Custos previsíveis,
sem surpresas
Com o gerenciamento, as mensalidades são fixas e os valores cobrados
em reais, proporcionando mais previsibilidade ao orçamento.
Time dedicado de especialistas
Você foca nas estratégias de crescimento do seu negócio e deixa as rotina de manutenção e monitoração serem acompanhadas de perto pela EVEO.
Qualidade e robustez de quem
é líder do mercado.
+10 anos
Há mais de uma década construindo o futuro de empresas por meio de soluções de infraestrutura.
5 Data Centers
4 localizados no Brasil + 1 no exterior com redundância geográfica, baixa latência e alta disponibilidade.
Segurança e suporte
Seu ambiente monitorado e protegido por uma equipe dedicada 24 horas, 7 dias por semana.
Uptime máximo
Infraestrutura Tier III com SLA de 99,5% que mantém todos os seus serviços sempre disponíveis.
Infraestrutura como serviço que prepara empresas para liderar o mercado com a gente.
Milhares de empresas escolheram transformar seus resultados com a EVEO.
Perguntas frequentes sobre Gerenciamento
Para quem é indicado os serviços gerenciados?
Qual é o papel da EVEO nos serviços gerenciados?
O que é e como funciona o serviço de Gerenciamento da EVEO?
Quais são as principais vantagens de contar com a gestão da EVEO?
Ao delegar a sustentação da infraestrutura para a EVEO, sua empresa reduz custos com contratações e especialização constante de profissionais, elimina gargalos operacionais e passa a contar com um time sênior focado em prevenir falhas. Isso libera sua equipe interna de TI para focar em inovação, projetos estratégicos e no core business do negócio.
Como funciona o monitoramento e o suporte técnico 24/7?
Atuamos no modelo 24/7, monitorando continuamente os ativos críticos de TI para identificar e resolver comportamentos anômalos antes que afetem a operação. O suporte é 100% humanizado, em português e prestado diretamente por engenheiros especialistas, garantindo agilidade e atendimento técnico direto, sem triagens robóticas.
Quais tipos de ambientes e infraestruturas a EVEO pode gerenciar?
A EVEO oferece gerenciamento especializado para diferentes modelos de infraestrutura: desde servidores dedicados e ambientes de Nuvem Privada (Private Cloud) até soluções de Colocation Gerenciado, virtualizações e arquiteturas híbridas.
Como a EVEO atua na segurança e na manutenção preventiva do ambiente?
Trabalhamos de forma proativa com rotinas periódicas de manutenção e atualização de sistemas operacionais, aplicação de correções de segurança (security patches), gestão de políticas de firewall e monitoramento contínuo de vulnerabilidades. Essa abordagem protege a operação contra ameaças cibernéticas e mantém o ambiente alinhado às melhores práticas do mercado e à LGPD.
A equipe interna da minha empresa continua com acesso e autonomia sobre o ambiente?
Sim. A EVEO atua como uma extensão estratégica do seu time de TI. Sua empresa mantém total controle, visibilidade e acesso administrativo às decisões e sistemas, enquanto nossos especialistas assumem a execução das tarefas operacionais pesadas e a resolução de problemas complexos.
Como funcionam as garantias de SLA (Acordo de Nível de Serviço)?
Qual é a estrutura de custos do serviço? Há cobrança por chamado ou hora técnica?
Não há cobrança por quantidade de chamados nem por horas de atendimento. A EVEO garante 100% de previsibilidade financeira: o valor é fixo mensal, faturado em reais (BRL) e dimensionado de acordo com o escopo do ambiente gerenciado, sem surpresas no orçamento ao final do mês.
Quais sistemas operacionais a EVEO gerencia?
O gerenciamento inclui o meu banco de dados e as minhas aplicações?
Em quanto tempo a EVEO responde a um incidente?
Posso contratar o gerenciamento de um ambiente que não está na EVEO?
Qual a diferença entre suporte 24/7 e serviço gerenciado?