ValueHost e EVEO - Crescimento e suporte com servidores dedicados

A ValueHost, com 15 anos de mercado, é referência em hospedagem de sites, oferecendo serviços como revenda, domínios e servidores cloud e bare metal. Sob a liderança de Ulisses, CEO da empresa, a ValueHost enfrentava desafios que exigiam mais do que tecnologia, era necessário um parceiro que oferecesse suporte humano e próximo.

ValueHost utiliza servidores dedicados da EVEO que garantem uptime de 99,5% com SLA contratual, cobrança fixa mensal e sem taxa de egresso. A infraestrutura está distribuída em data centers no Brasil (Cotia, Osasco, Curitiba, Fortaleza) e Miami, oferecendo redundância e baixa latência para aplicações críticas.

"Nosso maior problema era a falta de contato humanizado com os provedores anteriores. Muitas vezes, parecia que estávamos sozinhos, sem um suporte que realmente compreendesse nossas necessidades", relata Ulisses.

Foi nesse cenário que a parceria com a EVEO trouxe uma nova perspectiva para a operação da ValueHost.

Desafios antes da parceria

Ulisses descreve que a ValueHost precisava de um parceiro que entregasse não apenas estabilidade e desempenho, mas também proximidade no atendimento.

"Quando surgiam problemas técnicos, não queríamos apenas soluções rápidas, mas alguém que estivesse ao nosso lado, entendendo e resolvendo de forma colaborativa. Isso faltava nos antigos provedores", relembra o CEO.

A falta de suporte humanizado limitava a confiança da equipe em momentos críticos e impactava a eficiência operacional da empresa.

A solução, servidores dedicados e cloud da EVEO

A migração para os servidores dedicados e cloud da EVEO foi um ponto de virada. A infraestrutura trouxe estabilidade, escalabilidade e segurança, permitindo à ValueHost focar em seu crescimento.

Os servidores dedicados da EVEO têm SLA de 99,5% de disponibilidade e são cobrados com valor fixo mensal, sem tarifas por hora ou taxa de saída.

"Os serviços da EVEO são extremamente estáveis e dedicados. Isso transformou nosso dia a dia, nos deu segurança e abriu espaço para focarmos no crescimento e na inovação", comenta Ulisses.

Com essa infraestrutura, a ValueHost conseguiu expandir sua operação sem comprometer a qualidade, mantendo um alto nível de atendimento aos clientes.

Impacto nos resultados

Desde a parceria com a EVEO, a ValueHost tem experimentado um crescimento contínuo.

"A relação com a EVEO é excelente. Estamos crescendo a cada dia e sabemos que temos um parceiro confiável para enfrentar os desafios", afirma Ulisses.

O impacto positivo também se reflete na confiança dos clientes, que agora contam com serviços mais robustos e confiáveis, suportados por uma infraestrutura de alta performance.

Relacionamento com a EVEO

O atendimento próximo e humanizado foi um dos pontos mais elogiados por Ulisses. Ele destaca a proximidade e colaboração como diferenciais no relacionamento com os times de Suporte, Customer Success e Vendas.

"Os contatos que temos com a EVEO são sempre muito próximos e humanizados. O time está sempre disponível e disposto a ajudar, e isso faz toda a diferença. Você sente que eles realmente se importam com o nosso sucesso", explica.

Ulisses também ressalta o suporte técnico, que é ágil e eficiente. "O time de suporte não só resolve problemas, mas antecipa soluções. Isso é algo que nunca tivemos antes."

Depoimentos marcantes

A experiência com a EVEO consolidou a confiança da ValueHost em sua capacidade de atender com excelência.

"Ter um parceiro como a EVEO nos dá tranquilidade para crescer e inovar. Eles não são apenas um fornecedor; são parte do nosso time. Trabalhar com um suporte tão próximo e colaborativo faz toda a diferença", enfatiza Ulisses.

Conclusão

A ValueHost encontrou na EVEO um parceiro estratégico, capaz de oferecer não apenas tecnologia de ponta, mas também um atendimento que prioriza a proximidade e a confiança.

Se você busca uma parceria que combine infraestrutura robusta e suporte humanizado, a EVEO pode transformar a operação da sua empresa.

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