Productos » Servicios Gestionados
Gestión de infraestructura
y sistema operativo
Tu negocio siempre monitoreado, actualizado y seguro con un equipo técnico dedicado.
La mayor empresa de Servidores Dedicados
y Private Cloud de Brasil
A diferencia de un MSP que administra servidores de terceros a distancia, EVEO gestiona el entorno dentro de su propia infraestructura y se responsabiliza desde el hardware hasta el sistema operativo.
¿Para quién son los servicios gestionados?
Clientes que contratan Servidores Dedicados, Private Cloud, Firewall o Backup y no tienen equipo propio (o no quieren asignarlo) para operar el hipervisor y/o el sistema operativo de estos entornos.
¿Cuál es el papel de EVEO en los servicios gestionados?
EVEO es responsable de la instalación/configuración inicial, ajustes, monitoreo con acción correctiva, reglas de firewall/seguridad, actualizaciones del SO, ajuste de recursos según el uso y recomendación de upgrade.
Rendimiento, seguridad y escalabilidad para sostener el crecimiento de tu operación
Gestión
End to End
Instalación y configuración, ajustes, monitoreo con acción correctiva, reglas de seguridad, actualizaciones del SO, adecuación de recursos y upgrade.
Gestión especializada y centralizada
Como único responsable desde el hardware hasta el SO, EVEO opera dentro de su propio Data Center, agilizando las rutinas de infraestructura y gestión.
Prevención de fallas de seguridad
EVEO aplica actualizaciones de seguridad en el SO y el software de forma planificada y orquestada para prevenir incidentes cibernéticos.
Costos previsibles, sin sorpresas
Con la gestión, las mensualidades son fijas y se cobran en reales brasileños, lo que da más previsibilidad al presupuesto.
Equipo dedicado de especialistas
Tú te enfocas en las estrategias de crecimiento de tu negocio y EVEO acompaña de cerca las rutinas de mantenimiento y monitoreo.
La calidad y la robustez de un líder del mercado
+10 años
Más de una década construyendo el futuro de las empresas con soluciones de infraestructura.
5 Data Centers
4 ubicados en Brasil + 1 en el exterior, con redundancia geográfica, baja latencia y alta disponibilidad.
Seguridad y soporte
Tu entorno monitoreado y protegido por un equipo dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana.
Uptime máximo
Infraestructura Tier III con SLA de 99,5% que mantiene todos tus servicios siempre disponibles.
Infraestructura como servicio que
prepara a las empresas para liderar el mercado con nosotros
Miles de empresas eligieron transformar
sus resultados con EVEO
Preguntas frecuentes sobre Servicios Gestionados
¿Para quién son los servicios gestionados?
¿Cuál es el papel de EVEO en los servicios gestionados?
¿Qué es y cómo funciona el servicio de gestión de EVEO?
¿Cuáles son las principales ventajas de contar con la gestión de EVEO?
Al delegar la operación de la infraestructura a EVEO, tu empresa reduce los costos de contratación y de capacitación constante de profesionales, elimina cuellos de botella operativos y pasa a contar con un equipo sénior enfocado en prevenir fallas. Esto libera a tu equipo interno de TI para enfocarse en innovación, proyectos estratégicos y el core business de la empresa.
¿Cómo funcionan el monitoreo y el soporte técnico 24/7?
Operamos en modalidad 24/7, monitoreando continuamente los activos críticos de TI para identificar y resolver comportamientos anómalos antes de que afecten la operación. El soporte es 100% humano, en portugués y brindado directamente por ingenieros especialistas, lo que garantiza agilidad y atención técnica directa, sin filtros automatizados.
¿Qué tipos de entornos e infraestructuras puede gestionar EVEO?
EVEO ofrece gestión especializada para distintos modelos de infraestructura: desde servidores dedicados y entornos de nube privada (Private Cloud) hasta soluciones de Colocation Gestionado, virtualización y arquitecturas híbridas.
¿Cómo actúa EVEO en la seguridad y el mantenimiento preventivo del entorno?
Trabajamos de forma proactiva con rutinas periódicas de mantenimiento y actualización de sistemas operativos, aplicación de correcciones de seguridad (security patches), gestión de políticas de firewall y monitoreo continuo de vulnerabilidades. Este enfoque protege la operación contra amenazas cibernéticas y mantiene el entorno alineado con las mejores prácticas del mercado y con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).
¿El equipo interno de mi empresa mantiene el acceso y la autonomía sobre el entorno?
Sí. EVEO actúa como una extensión estratégica de tu equipo de TI. Tu empresa mantiene total control, visibilidad y acceso administrativo sobre las decisiones y los sistemas, mientras nuestros especialistas asumen la ejecución de las tareas operativas pesadas y la resolución de problemas complejos.
¿Cómo funcionan las garantías de SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio)?
¿Cuál es la estructura de costos del servicio? ¿Se cobra por ticket o por hora técnica?
No se cobra por cantidad de tickets ni por horas de atención. EVEO garantiza 100% de previsibilidad financiera: el valor es fijo mensual, facturado en reales (BRL) y dimensionado según el alcance del entorno gestionado, sin sorpresas en el presupuesto a fin de mes.
¿Qué sistemas operativos gestiona EVEO?
¿La gestión incluye mi base de datos y mis aplicaciones?
¿En cuánto tiempo responde EVEO a un incidente?
¿Puedo contratar la gestión de un entorno que no está en EVEO?
¿Cuál es la diferencia entre el soporte 24/7 y el servicio gestionado?
Monitorea tu infraestructura con
gestión especializada 24/7
Cuenta con un equipo técnico para administrar sistemas, redes y aplicaciones, con seguimiento continuo, análisis de incidentes y actuación preventiva.