Términos de Uso del Sitio Web
Lee este acuerdo con atención, ya que contiene toda la información sobre tus derechos y recursos legales.

EVEO es líder nacional en servidores dedicados, private cloud y GPU dedicada para inteligencia artificial.
Fundada en 2014, opera cinco Data Centers Tier III en Cotia y Osasco (SP), Curitiba (PR), Fortaleza (CE) y Miami (FL), y su portafolio incluye además bare metal, Edge Private Cloud, Storage, Colocation Gestionado, backup y disaster recovery.
Para que ustedes, usuarios y clientes, puedan conocer nuestro trabajo y ponerse en contacto con nosotros, ya sea para contratar los servicios ofrecidos, resolver dudas y/o acceder a nuestra “Área del Cliente”, que es el área de acceso exclusivo destinada a nuestros clientes, ponemos este sitio a su disposición. Estos “Términos de Uso”, junto con la Política de Privacidad, rigen nuestro sitio web https://www.eveo.com.br/ y la relación de sus usuarios con nosotros. Por último, antes de que continúes navegando por el sitio, te sugerimos que leas atentamente este documento y, si no entiendes o no estás de acuerdo con algún punto, te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros, conforme se indica en este documento.
Secciones de los Términos de Uso del Sitio Web
1. Información sobre el sitio web
El sitio es la plataforma a través de la cual divulgamos nuestros servicios, donde ponemos a disposición todo el contenido descriptivo de nuestras diversas soluciones, además de ser la herramienta que elegimos para contar un poco de nuestra historia, misión y valores.
En nuestro sitio también encontrarás nuestros medios de comunicación, el blog y los casos de éxito, a través del testimonio de organizaciones que confiaron en nosotros para impulsar sus negocios.
Para navegar por nuestro sitio, también podrás elegir en qué idioma deseas continuar. Hay dos idiomas disponibles: portugués e inglés. Basta con hacer clic en el ícono de la bandera que corresponde al idioma elegido, ubicado en la parte superior de la página de inicio.
El acceso y uso del sitio no requieren registro, salvo cuando sea necesario en razón de alguna cuestión específica, como acceder al área de cliente o ponerse en contacto con nosotros, conforme se destaca en estos Términos de Uso.
Por último, aclaramos que el sitio no contiene ni difunde información dirigida a menores de edad ni, por otro lado, inapropiada para esas edades; por ello, está exento de la clasificación de la información por franjas de edad.
2. Aplicabilidad de los términos de uso
Nuestros “Términos de Uso” se refieren exclusivamente al sitio. A su vez, los servicios divulgados en nuestro sitio se rigen por sus propios términos y condiciones, los cuales deberán analizarse en contratos y documentos específicos en el momento de la contratación.
3. Contacto con EVEO
EVEO pone a tu disposición diversas formas de ponerte en contacto con nosotros, como se muestra a continuación:
- Si estás interesado en nuestros servicios, podrás contactarnos a través de los siguientes canales:
- teléfonos (11) 3634-5220 y 0800-888-3836;
- correo electrónico: vendas@eveo.com.br;
- a través del formulario disponible en la página Contáctanos.
- Si ya eres nuestro cliente, podrás contactarnos a través de los siguientes canales:
- teléfonos (11) 3634-5220 y 0800-888-3836;
- correo electrónico del departamento financiero: financeiro@eveo.com.br;
- canal de soporte: suporte@eveo.com.br;
- formulario de atención disponible en la página Contáctanos.
- También puedes enviarnos un mensaje por el chat en línea, a través del ícono en nuestra página de inicio. Si la atención es por chat, deberás informar únicamente tu primer nombre y tu correo electrónico.
- También es posible mantener contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales: LinkedIn, Instagram, Facebook, y debes saber que la información de contacto y los datos personales que proporciones en el formulario, el chat en línea o el contacto telefónico se utilizarán para atender tu solicitud y, si fuera necesario para ello, también podrán compartirse con terceros, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
4. Puesta a disposición de contenido y materiales informativos
A través de nuestro sitio, podrás acceder a nuestro blog, donde compartimos una serie de contenidos sobre temas relacionados con la tecnología, entre ellos: innovación, infraestructura, inteligencia artificial y cloud.
Por el mismo canal podrás descargar los e-books disponibles y suscribirte a nuestro newsletter, así no te perderás ningún contenido. Para suscribirte al newsletter, solo será necesario informar tu nombre completo y correo electrónico; en cambio, para descargar los e-books, deben informarse los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, cargo, empresa en la que trabajas y área de actuación.
Puedes compartir nuestros artículos en tus redes sociales; para ello, será necesario iniciar sesión en tu red social. También podrás comentar nuestros contenidos; basta con informar tu nombre completo y correo electrónico, además de escribir tu texto.
A través de la pestaña clientes, podrás conocer nuestros casos de éxito, que son empresas que confiaron en nuestras soluciones y revolucionaron sus negocios, además de acceder a los inspiradores testimonios que compartieron con nosotros.
Reiteramos que todos los datos personales recopilados son para uso exclusivo de EVEO, para finalidades específicas, conforme describimos en nuestra, y no se divulgan ni se comercializan a terceros, a menos que tú mismo lo permitas, como al compartirlos en tus redes sociales.
Por último, ten en cuenta que, en el caso de enlaces a páginas de terceros disponibles en nuestro sitio web, cada uno de esos sitios tendrá su propia Política y Términos de Uso, sin que sea nuestra la responsabilidad por el tratamiento de datos por parte de dichas páginas.
5. Nuestras soluciones
A través de nuestra página de inicio, encontrarás los enlaces de acceso y las pestañas que llevan a nuestras soluciones. Son las siguientes:
- Data Center Virtual OpenStack;
- Servidor Virtual OpenStack;
- Servidor Dedicado;
- Colocation;
- Nube Privada;
- Correo Electrónico Corporativo;
- BaaS (Backup as a Service);
- DBaaS (Database as a service).
Desde la pestaña nuestros Data Centers, puedes encontrar información sobre dónde están ubicados nuestros Data Centers, las medidas de seguridad y certificaciones que tenemos, además de poder ponerte en contacto con uno de nuestros especialistas.
Basta con acceder a cada solución y descubrir cómo podemos ayudar a tu organización.
6. Trabaja con nosotros
Ponemos a tu disposición un área exclusiva para que puedas enviar tu currículum. Para realizar el envío, será necesario informar tu nombre completo, teléfono y correo electrónico, además de indicar tu área de interés.
Por el mismo canal, podrás conocer un poco sobre nuestra cultura en nuestro video de YouTube, además de ver los testimonios de los colaboradores que integran nuestro equipo.
Te informamos que nos comprometemos a mantener tu currículum registrado; sin embargo, no nos responsabilizamos por tu contratación, la cual dependerá del resultado del proceso de selección para cada vacante específica.
7. Área del cliente
Para que tú, usuario y cliente nuestro, puedas solicitar soporte mediante la apertura de tickets, reportar incidentes y gestionar tus propios servicios de cualquiera de las soluciones contratadas, podrás acceder al Portal del Cliente y continuar con la navegación.
El acceso se realizará mediante correo electrónico y contraseña, que se crearán en el momento de la contratación de los servicios.
Cada usuario tiene una cuenta de acceso individual; por lo tanto, no deberás compartir tu usuario y contraseña de acceso con otras personas, ni utilizar tu cuenta de forma ilícita para eludir o perjudicar nuestros sistemas.
Destacamos que, si tomas conocimiento del uso indebido de tu cuenta o de alguna falla, debes comunicarnos de inmediato lo ocurrido, lo que podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso del usuario sospechoso o a la corrección del error señalado.
8. Programa de canales
A través de la pestaña canales, podrás conocer el programa orientado a ampliar la actuación de EVEO mediante la actuación de socios que pueden beneficiarse de una alianza comercial.
Nuestro objetivo es crear una relación bien estructurada con nuestros socios, a través de un programa simple, fácil y ágil; para ello, describimos los siguientes beneficios con los que nuestros socios podrán contar, entre ellos ingresos recurrentes y apoyo comercial.
Podrás convertirte en revendedor de nuestros servicios o recomendarlos a tus propios clientes. Contacta a uno de nuestros especialistas haciendo clic en “solicitar contacto”, disponible en el enlace: https://www.eveo.com.br/afiliados, y obtén más información.
Te informamos que los siguientes datos se solicitarán a través del formulario disponible, para que uno de nuestros consultores pueda continuar con la atención:
Por último, destacamos que EVEO protege y trata tus datos personales registrados en la plataforma en los términos de la legislación de protección de datos aplicable, incluida la Lei Geral de Proteção de Dados (Ley General de Protección de Datos de Brasil, LGPD), y de la Política de Privacidad.
9. Limitación de responsabilidad de EVEO
Es importante que entiendas que, al poner a disposición el sitio, EVEO tiene el compromiso de utilizar herramientas compatibles con estándares elevados y actuales de garantía de seguridad, con el fin de evitar la transmisión de códigos maliciosos y/o archivos corruptos.
Sin embargo, no tenemos control sobre sitios web y contenidos de terceros que puedan llegar a compartirse en nuestro sitio web; por lo tanto, debes comprender que estos Términos de Uso no se aplican a terceros, incluidas las redes sociales, aunque utilices dichas redes para conectarte al sitio, siendo de tu entera responsabilidad prestar atención a los términos y políticas aplicables a los sitios de terceros que visites.
Por último, destacamos que EVEO no puede ser responsabilizada, dentro de los límites de la legislación aplicable, por cualesquiera daños resultantes del uso del sitio, fallas de equipo, conexión, transmisión de datos, errores, interrupciones, demoras en su operación, virus informáticos, fallas en el sistema de telecomunicaciones o en el proveedor de conexión, así como por una eventual incompatibilidad entre el sitio y los navegadores de internet que utilices.
10. Responsabilidades del usuario
Es esencial que tú, usuario, proporciones información verdadera, completa y no engañosa, debiendo mantener la seguridad al utilizar el sitio y responsabilizarte por todos los actos realizados durante su uso.
Además, no debes utilizar el sitio de forma ilícita para eludir o perjudicar nuestros sistemas, y quedan prohibidas las siguientes conductas:
- Utilizar la identificación de un tercero o permitir que terceros utilicen tu identificación en el caso de registros o envío de currículums;
- Utilizar cualesquiera elementos del sitio con fines comerciales, publicitarios o cualquier otro que no represente la finalidad principal del sitio;
- Disfrazar u ocultar el número de IP (“protocolo de internet”) que identifica tu conexión a internet;
- Interferir en la arquitectura del sitio por cualquier medio o forma técnica;
- Diseminar virus o código informático malicioso, archivos o programas desarrollados para recopilar datos no autorizados, así como no interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del sitio;
- Eludir cualquier tecnología utilizada por EVEO o por cualquier tercero autorizado por ella para proteger nuestro contenido;
- Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual contenidos en y/o distribuidos en las publicaciones de EVEO.
Asimismo, te obligas a:
- no modificar, copiar, compilar, realizar ingeniería inversa, distribuir, transmitir, reproducir, publicar ni licenciar (total o parcialmente);
- ni crear obras derivadas a partir de la información, el contenido y las bases de datos contenidos o prestados por medio de este sitio web.
Aceptas:
- no enviar ni transmitir a través de este sitio web ningún material ilegal, nocivo, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, profano, odioso, racial, étnico o de cualquier modo censurable, de cualquier especie;
- incluso, y sin limitación, no enviar ningún material que fomente conductas que constituirían un delito, que den lugar a responsabilidad civil o que de cualquier modo violen cualquier ley aplicable internacional, nacional, estatal o local.
Cualquier intromisión, intento de intromisión o actividad que viole o contravenga las leyes vigentes en Brasil, incluidas las leyes sobre propiedad intelectual, derechos de autor y la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), hará al responsable pasible de las acciones legales pertinentes, así como de la indemnización por los eventuales daños causados.
11. Disposiciones generales
El uso del nombre EVEO, del dominio https://www.eveo.com.br/ (y sus ramificaciones), así como los contenidos de las pantallas del sitio son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. No deberás usar indebidamente ni reproducir, total o parcialmente, dichos contenidos, salvo cuando exista autorización expresa.
El acceso y la utilización del sitio web están abiertos a los usuarios y a los interesados en los servicios ofrecidos por EVEO, quedando entendido que es de tu entera responsabilidad, como usuario y/o cliente, antes de inscribirte o registrarte en alguno de los recursos disponibles en nuestro sitio, leer, comprender y aceptar el contenido de este documento.
No obstante, estos Términos tienen naturaleza de contrato de adhesión y pueden ser alterados o modificados en cualquier momento, siempre que haya necesidad de nuevas reestructuraciones, adaptándose a nuevas técnicas y procedimientos, manteniendo siempre el grado de confiabilidad y seguridad.
Por lo tanto, es importante que consultes el documento regularmente para verificar si sigues de acuerdo con sus términos antes de continuar con la navegación, el registro o la inscripción en algún recurso de nuestro sitio.
Estos Términos se ajustan a las leyes vigentes en la República Federativa de Brasil y deberán interpretarse con base en ellas.
Para dirimir eventuales dudas o cuestiones relativas a él, las partes eligen el Foro de la Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, con exclusión de cualquier otro.